Monitoramento da operação do aplicativo

Você pode monitorar o desempenho do aplicativo usando widgets e painéis na seção Painel da interface da web. É possível filtrar os dados de monitoramento por período e por nodes do cluster.

Nem todos os painéis de controle são exibidos por padrão. É possível criar um novo layout e adicionar os painéis necessários e depois alternar entre os layouts disponíveis.

Informações disponíveis na seção Painel estão listadas na tabela abaixo.

Conteúdo da seção Painel

Nome do widget	Descrição
Integridade do sistema	Um gráfico com os erros encontrados pelo cluster. É possível clicar em Ir para nodes para acessar a seção Nodes e visualizar os detalhes sobre a integridade de cada node do cluster.
Processado	Esse widget exibe estatísticas de ações que o aplicativo adotou para todas as mensagens de e-mail processadas: Anexos excluídos. Excluído. Desinfectado. Em quarentena. Rejeitado. Ignorado. É possível clicar em Tamanho ou Contagem para alternar entre o tamanho total ou a contagem de todas as mensagens processadas, respectivamente.
Detectado	Este widget exibe o número de objetos detectados e agrupados por módulo de proteção: Antiphishing. Antispam. Antivírus. Filtragem de conteúdo. Autenticação de remetente de e-mail. Verificação de links. Proteção KATA. Isso é exibido apenas quando a integração KATA é configurada. Se um módulo de proteção detectar vários objetos em uma mensagem, nas estatísticas isso conta como um objeto para aquele módulo de proteção. Se vários módulos de proteção detectarem vários objetos na mesma mensagem, nas estatísticas isso conta como um objeto para cada módulo de proteção. É possível clicar no link no canto superior direito do painel para acessar a seção Eventos e visualizar os eventos relacionados com as informações de detecção para um período selecionado.
Antivírus. Antispam. Antiphishing. Filtragem de conteúdo. Verificação de links. Autenticação de remetente de e-mail. Proteção KATA (quando a integração KATA estiver configurada).	Widgets com estatísticas de módulos de proteção individual. Esses widgets exibem o número de mensagens verificadas por um determinado módulo e agrupadas pelo resultado da verificação: Apenas o widget Antivírus é exibido por padrão. É possível criar um novo layout de widget ou modificar o layout atual para adicionar os widgets necessários.
Últimas ameaças	Tabela com as informações sobre as ameaças detectadas recentemente: Hora é o momento em que a ameaça foi detectada. Nome da ameaça é o nome da ameaça detectada no objeto. Resultado é a ação executada com o objeto. Todas as informações disponíveis atualmente para o aplicativo são exibidas. Os critérios de filtragem não são aplicados.
Mensagens	Este widget exibe informações sobre o volume de tráfego de e-mail de entrada e saída processado pelo aplicativo. Durante a contagem das mensagens enviadas, as notificações enviadas pelo aplicativo são contadas, mas as mensagens com Excluído, Rejeitado e status de verificação Em quarentena não são contadas. É possível clicar em Tamanho ou Contagem para alternar entre o tamanho total ou a contagem de mensagens de entrada e saída processadas, respectivamente.
Principais regras aplicadas	Tabela com as informações sobre as regras aplicadas com mais frequência no processamento de mensagens: Nome da regra é o nome da regra definida pelo administrador. Contagem é o ativador de contagem para a regra. Caso a regra tenha sido excluída pelo administrador, ela não será exibida neste painel.

Todos os widgets com as estatísticas do módulo de proteção exibem os seguintes status de verificação:

• Detectado significa que foi encontrado um objeto na mensagem que satisfaz os critérios de aplicação da regra.
• Não detectado significa que a mensagem foi verificada e ameaças ou outros objetos não foram detectados.
• Documento com macro significa que a mensagem tem como anexo um documento que contém macros.

  Aplica-se somente a Antivírus.

• Em quarentena significa que a mensagem foi movida para a quarentena Antispam.

  Um local de Backup onde as mensagens de e-mail são mantidas temporariamente caso o módulo Antispam não consiga atribuir um status final após uma verificação.

  Aplica-se somente a Antispam.

• Ignorado significa que a mensagem foi ignorada por um dos seguintes motivos:
  • Rejeitado pelo filtro KATA.
  • Expelido da fila.
  • Envio ao KATA desativado.
  • Mensagem muito grande.

  Aplica-se somente a Proteção KATA.

• Não processado é um grupo de status que são atribuídos à mensagem se ela não tiver sido verificada por um dos seguintes motivos:
  • Criptografado significa que a mensagem não pôde ser verificada pois está criptografada.

    Aplica-se somente a Antivírus.

  • Erro significa que houve um erro durante a verificação da mensagem.
  • Erro de banco de dados significa que a mensagem não pôde ser verificada porque os bancos de dados do aplicativo não foram carregados.
  • Restrições da licença significa que a mensagem não pôde ser verificada devido às limitações de licenciamento do aplicativo (por exemplo, a chave de licença já pode ter expirado).
  • Fila KATA cheia ou tempo limite excedido significa que a mensagem foi ignorada por um dos seguintes motivos:
    • Fila KATA cheia.
    • Tempo limite excedido no KATA.

    Aplica-se somente a Proteção KATA.

• Desativado pelas configurações é um grupo de status atribuído à mensagem caso ela não tenha sido verificada de acordo com uma das seguintes configurações de aplicativo definidas pelo administrador:
  • Lista de permissão significa que a mensagem foi entregue sem a verificação porque o endereço do remetente está na lista de permissão global.
  • Lista de bloqueio significa que a mensagem foi rejeitada sem a verificação porque o endereço do remetente está na lista de bloqueio global.
  • Nível de aninhamento excedido significa que o nível máximo de aninhamento de arquivo definido nas configurações gerais de proteção foi atingido.

    Aplica-se somente a Antivírus.

  • Lista de permissão pessoal significa que a mensagem não foi verificada pelo módulo Antispam porque o endereço do remetente está na lista de permissão pessoal do destinatário.

    Aplica-se somente a Antispam.

  • Lista de bloqueio pessoal significa que o endereço do remetente está na lista de bloqueio pessoal do destinatário. A ação definida na lista pessoal de configurações foi aplicada à mensagem.

    As mensagens colocadas no backup de acordo com as configurações da lista pessoal não são contadas. Essas mensagens são contabilizadas nas estatísticas para outros status, conforme o resultado da verificação.

  • Política local significa que a mensagem foi reconhecida como spam e não foi verificada.

    Aplica-se somente a Autenticação de remetente de e-mail nas versões do KSMG anteriores à 2.1. Na versão 2.1, esse status não é usado.

  • Desativado nas configurações de proteção o módulo é desativado nas configurações gerais de proteção ou em uma regra de processamento de mensagem.
  • Já processado por outro módulo significa que a mensagem não foi verificada por este módulo porque ela já foi verificada por um módulo de proteção diferente e uma ação Rejeitar ou Excluir mensagem foi aplicada à mensagem (e a mensagem não foi colocada no Backup).

Nesta seção de Ajuda Criar um novo layout Modificando um layout Remoção de um layout Selecionando um layout da lista Filtrando dados de monitoramento

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